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年輕人喜好分享旅行

來源:人民日報海外版  發布時間:2019-05-24

同程藝龍與馬蜂窩旅游網近日共同發布了《新旅游消費趨勢報告2019》,分析了年輕游客的消費特點。分享已經成為當代旅行者的行為偏好,同程藝龍的數據顯示,60.8%的用戶在過去一年中有過旅游經歷的分享行為,分享載體以圖片為主,配合文字內容。同時,短視頻的分享熱度也不斷攀升。馬蜂窩旅游網的數據顯示,用戶分享的內容以風景和美食為主,以及當地風土人情、旅行感受、人物照片。

伴隨著分享意愿提升的是游客對于優質旅游內容的需求。有95%的游客會在出行前瀏覽旅游內容。對于年輕游客而言,瀏覽內容是重要的行前準備,56%的用戶表示,他們會瀏覽大量攻略,做好詳盡規劃后再出游。短視頻、短內容等碎片化內容形態,逐漸成為人們分享與獲取內容時的“新寵”。

移動互聯網除了帶來內容分享及獲取的碎片化趨勢之外,也帶來了旅游交易的全面移動化浪潮。馬蜂窩數據表明,如今已經有超過90%的交易發生在移動端。移動交易帶來的便利性,也促使消費者逐漸從“價格驅動型”向“服務驅動型”轉變,“一站式”消費日益成為主流趨勢。

報告認為,AI技術在旅游行業的應用將對旅游消費產生深刻影響,AR/VR技術的應用將對消費者獲取旅游資訊的方式產生重要影響,進而改變旅游消費決策模式。AI技術將為消費者創造出更加智能的購買方式,包括智能的資訊獲取、自動化訂單處理等,消費者將可獲得管家式的智能服務,行中的各個細分場景均可獲得全方位的支持。而AI在線下場景的應用將為消費者創造智能化的體驗,包括智能交通、智能住宿、智能景區等。


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